Am Flughafen

Sie können alleinreisende Kinder (UM) bis zum Check-in begleiten. Dort werden sie vom Begleitservice übernommen.

Achtung: Die Begleitpersonen werden gebeten im Flughafen zu verbleiben bis das Flugzeug Genf verlassen hat.

 Für weitere Informationen wenden Sie bitte direkt an die betreffende Fluggesellschaft.

Wenn Sie etwas verloren haben, hängen die zu unternehmenden Schritte von dem Ort des Verlustes des Gegenstands ab:

• im Flugzeug,
• im Transitbereich,
• im Flughafen oder ausserhalb (öffentlicher Bereich).
• im SBB-Bahnhof oder in einem schweizerischen Zug,
• in der Stadt Genf.

Rufen Sie die Verfahren und Kontakte auf

Nein, ein von der Sicherheitskontrolle beschlagnahmter Gegenstand kann nicht zurückgefordert werden.
Alle bei der Sicherheitskontrolle beschlagnahmten Gegenstände werden vernichtet, falls die Polizei keine andere Anweisung gibt.

Ja, Genève Aéroport stellt den Passagieren und Besuchern den WiFi Zugang während 120 Minuten kostenlos zur Verfügung. Die verschiedenen Verbindungsmöglichkeiten werden auf dem Merkblatt Free WiFi GVA beschrieben.

Falls Sie keinen SMS-Dienst benutzen wollen oder können, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Bordkarte einscannen, um den Zugangscode zu erhalten. Dafür stehen Ihnen am Flughafen fünf Säulen zur Verfügung. Oder via GVApp by Genève Aéroport.
• Einen Zugangscode beim Visitors Centre (Ankunftsebene) unter Vorlage eines Identitätsausweises verlangen.

Die verschiedenen Verbindungsmöglichkeiten werden auf dem Merkblatt Free WiFi GVA beschrieben.

Um auf unserer App Benachrichtigungen zu den Flügen zu erhalten, müssen Sie für GVApp die Push-Benachrichtigungen aktivieren.

• iPhone/iPad: Gehen Sie in die Einstellungen, dann unter Mitteilungen.
• Android: Gehen Sie direkt in der App zu den Extras, dann zu den Meldungen.

Aus Sicherheitsgründen wird der Flughafen von Mitternacht bis 04:00 morgens geschlossen. Während der Schliessung ist der Aufenthalt im Gebäude leider untersagt.

Mehr als 130 Hotels in allen Preisklassen in Genf: Sie haben die Wahl. Entdecken Sie die vollständige Liste der Hotels in Genf, sicher online buchen. Falls Sie nicht über die nötigen Mittel für einen Hotelaufenthalt verfügen, empfehlen wir Ihnen eine Jugendherberge in Genf: +4122 732 62 60 oder +4122 901 15 00.

Auf unserer Check-in-Seite finden Sie alle praktischen Informationen (Öffnungszeiten, Kontakte, angebotene Check-in-Formen usw.).

• Die Check-in-Seite aufrufen.

Ja, das Gepäck kann entweder in automatischen Schliessfächern aufbewahrt oder an einem Schalter abgegeben werden (z.B. sperrige Gegenstände). Die Schliessfächer und der Schalter befinden sich
im SBB-Bahnhof Genf-Flughafen.

Ja, Genève Aéroport stellt Ihnen mehrere Trinkwasserbrunnen in verschiedenen Terminalbereichen zur Verfügung. Sie befinden sich in der Nähe des Spielbereichs für Kinder (bei Tür A8) und im Zwischengeschoss (im Gang zwischen der Krankenstation und der Kinderecke). Sie erkennen Sie leicht dank der Piktogramme « Trinkwasserbrunnen » auf dem Terminalplan.

Es gibt zwei spezielle Räume für Kinder in der Transitzone des Flughafens: Eine Kinderecke (mit Spielen, Küche und Ruheraum für die Kinder) und einen Spielplatz.

Ja, innerhalb der Kinderecke, in der Transitzone, die im Zwischengeschoss liegt, gibt es eine Stillecke.

Flugtickets können direkt an den Schaltern der am Flughafen vertretenen Fluggesellschaften gekauft werden. Für weitere Auskünfte wie Verfügbarkeit und Preise bitten wir Sie, direkt mit den betreffenden Fluggesellschaften Kontakt aufzunehmen.

Es gibt Duschen:

• auf der Ankunftsebene, in der Transitzone, neben dem Förderband der Gepäckausgabe Nr. 6,
• auf der Ankunftsebene, im öffentlichen Bereich neben der Post,
• auf der Abflugsebene, in der Transitzone neben den Lounges für Erstklasspassagiere.

Ja, ein VIP-Service wird von zwei verschiedenen Servicegesellschaften angeboten:

• Dnata
• Swissport

Mehr Informationen: VIP-Service

Es ist auch möglich, den Zugang zur Priority Lane (Sparen Sie Zeit bei der Sicherheitskontrolle) und den Zutritt zu der Lounge über unsere Plattform E-services zu kaufen.