Ich fahre vom Flughafen Genf ab

Questions fréquentes

• Comment savoir si ma gare de départ ou de destination est éligible?

  Es gibt über 380 berechtigte Bahnhöfe in den Kantonen Bern, Freiburg, Jura, Neuenburg und Wallis. Sie können die Liste der berechtigten Bahnhöfe einsehen, um weitere Informationen zu erhalten.

• Comment utiliser mon code de réduction ?

  So verwenden Sie Ihren Rabattcode:
  
  Erhalten Sie Ihren Code per E-Mail
  Nach dem Ausfüllen des Online-Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Rabattcode.
  
  Besuchen Sie die SBB-Website
  Besuchen Sie die SBB-Website unter folgender Adresse: https://www.sbb.ch/de.
  
  Wählen Sie Ihre Reise aus
  Wenn Sie zum Flughafen Genf reisen: Wählen Sie Ihren berechtigten Abfahrtsbahnhof und das Ziel "Flughafen Genf".
  Wenn Sie vom Flughafen Genf abreisen: Wählen Sie "Flughafen Genf" als Abfahrtsbahnhof und Ihren berechtigten Zielbahnhof.
  
  Geben Sie Ihre Reisedaten ein
  Geben Sie das Datum Ihrer Reise für die ausgewählte Strecke ein und suchen Sie nach Ihrer Reise.
  Am Ende des Buchungsvorgangs geben Sie im Bereich "Zahlungsmethode" den per E-Mail erhaltenen Code ein.
  
  Für eine Hin- und Rückfahrt
  Fordern Sie zwei Rabattcodes an: Sie müssen sowohl Formular A als auch Formular B ausfüllen, um einen Code zu erhalten, einen für die Hinreise und einen weiteren für die Rückreise.

• Est-ce que le code de réduction est valable pour un aller-retour ?

  Wenn der Wert des Rabatts größer als die Kosten der Zugfahrt ist, geht der Unterschied verloren und wird nicht erstattet.

• Les enfants comptent-ils comme des passagers pour la réduction ?

  Nein, jeder Rabattcode ermöglicht die Buchung einer einzelnen Fahrt auf der SBB-Website oder -App.
  
  Wenn Sie einen Rabatt für die Hin- und Rückfahrt wünschen, müssen Sie zwei separate Käufe auf der SBB-Website oder -App tätigen.
  
  Bitte füllen Sie Formular A und Formular B aus, um zwei eindeutige Rabattcodes zu erhalten.

• Quels contrôles seront effectués?

  Flugnummer: Die Flugnummer ist in der Regel auf Ihrem Flugticket, Ihrer Bordkarte oder in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Reservierung angegeben. Im Allgemeinen besteht sie aus dem Code der Fluggesellschaft, gefolgt von Zahlen, zum Beispiel "LX2805" für einen Flug von SWISS.
  
  Buchungsnummer der Fluggesellschaft: Die Buchungsnummer, auch "Reservierungscode" oder "PNR (Passenger Name Record)" genannt, befindet sich in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Reservierung. Dieser alphanumerische Code besteht oft aus sechs Zeichen und wird verwendet, um auf Ihre Reservierung online oder beim Check-in zuzugreifen.