Divers

Les drones et modèles réduits sont soumis à des restrictions de vol au voisinage des aérodromes. Il est ainsi interdit d'utiliser ces appareils à une distance de moins de 5 km des pistes. Vous trouverez des informations sur les règles d’utilisation de drones sur la page dédiée du site de l’OFAC.

• Voir la vidéo de sensibilisation "Je ne pilote pas mon drone près des aérodromes!"

Pour toute question ou complément d’information, veuillez contacter Skyguide.

Veuillez prendre contact avec la compagnie d’assistance en charge de votre vol à l’arrivée à Genève, Dnata ou Swissport. Pour savoir qui assiste votre compagnie aérienne, veuillez consulter notre liste des compagnies aériennes.

Un certain nombre de documents est obligatoire lorsque votre animal voyage en avion d'un pays à l'autre. Sans ces documents, votre animal risque d'être bloqué par les services vétérinaires dans le pays d'arrivée.

Pour tout question ou détails, veuillez contacter la station animalière de Genève Aéroport: +4122 900 20 04 ou voir www.avihandling.com

Vous trouverez aussi des informations concernant le transport des animaux sur notre page Bagage en soute, sous Transports d'animaux.

Si vous constatez qu’une donnée n’a pas été mise à jour sur notre site internet, vous pouvez contacter notre Service Marketing & Business development via notre formulaire de contact.

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Socialement responsable, Genève Aéroport collabore avec la Fondation Foyer Handicap pour le conditionnement et l’envoi des commandes.

Oui. En cas de fermeture de l’aéroport comme cela a été le cas par exemple en avril 2010 lors de l’éruption du volcan islandais, l’aéroport met à disposition des passagers une attestation de fermeture sur la page principale de son site internet www.gva.ch.

L’aéroport n’est pas en mesure de confirmer si les vols sont annulés à l’avance. Nous vous recommandons de prendre contact directement avec la compagnie aérienne en question.

En embarquant à bord d’un vol au départ de Genève Aéroport, vous utilisez des infrastructures, des équipements et des services qui nécessitent des investissements permanents et des coûts d’exploitation dont le financement est assuré en grande partie par la redevance passager, le complément provenant des recettes commerciales.

La redevance passager apparaît dans la rubrique "taxes" du billet d'avion et s’élève, pour Genève Aéroport, 24.50 CHF, applicable au départ uniquement. Elle comprend notamment les coûts de contrôle de sûreté (contrôle des passagers et des bagages à main à l’embarquement ainsi que le contrôle de tous les bagages de soute) qui représentent environ 50% de la redevance. L’autre moitié sert à financer les halls d’arrivée et de départ, les salles d’attente et d’embarquement, et plus généralement toutes les infrastructures directement utilisées par les passagers, ainsi que l'assistance aux personnes à mobilité réduite.

Tous les autres montants compris dans les "taxes" pouvant figurer sur votre billet ou facture ne concernent pas Genève Aéroport, qui s’efforce de maintenir ses tarifs en dessous de la moyenne des autres aéroports.