Laissez-vous guider

Départ

• Tests COVID-19 à l'aéroport

  Genève Aéroport dispose d'un centre de dépistage dans ses locaux. Il est ouvert 7/7 et reçoit sur rendez-vous.

  • Plus d’informations à propos du Centre de test COVID-19 à l’aéroport

  Le choix du type de test, autant que la période de validité du test, dépend de la réglementation de votre pays de destination ou de transit. Veuillez-vous renseigner à ce sujet au préalable.

• Voyager de manière responsable?

  Vous souhaitez voyager de manière plus responsable?

  Avant, pendant et après votre escapade, Genève Aéroport vous accompagne pas à pas:

  • Découvrir un pays tout en le préservant? C’est par moi que cela commence.

• Suivez votre vol

  Consultez notre page des vols au départ pour connaître le statut de votre vol.

  Télécharger l'application GVApp avant votre voyage. Envolez-vous en emportant tout l’aéroport dans votre poche ou à votre poignet. GVApp est disponible gratuitement en français, allemand et anglais!

• Réservez votre place au parking Economy P26

  Réservez votre place de parking au ResaPark Economy P26: les places ResaPark se situent au parking P26 niveau -2, à 10 minutes de l'aérogare principale.

  Votre place de parking sera garantie!

• Check-list pour partir sereinement en vacances

  Pour préparer au mieux votre départ et ne rien oublier, consultez ou téléchargez notre check-list avant départ (PDF). Vous pourrez partir en toute tranquillité.

• Visas et papiers d'identité

  Avant le départ, vérifiez la validité de votre passeport et le faites-le prolonger si nécessaire. 

  Photocopiez les quatre premières pages de votre passeport, ainsi que vos billets d'avion et la liste des numéros de chèques de voyage. Gardez deux photos passeport en réserve pour les documents non prévus.

  • Plus d'information sur Visas et papiers d'identité

• Bagages en cabine

  Avant votre voyage, pensez à vérifier les dimensions et le poids des bagages de cabine. En général, un seul bagage à main est accepté.

  Pensez également à vérifier:

  • les objet autorisés et interdits en cabine comme en soute (sous réserve des dispositions spéciales des compagnies aériennes).

  • la préparation des liquides, aérosols et gels pour les contrôles de sûreté dans vos bagages en cabine.

  N'oubliez pas de placer vos liquides dans des contenus individuels d'une capacité maximale de 100 ml dans un sac refermable en matière plastique transparent d'une capacité ne dépassant pas un litre.

• Bagages en soute

  Vérifiez que vous n'avez aucun objet interdit dans vos bagages en soute.

  Vérifiez quel poids maximum vos bagages peuvent peser.

• Votre poussette, un bagage spécial

  Si vous voyagez avec une poussette, sachez qu'elle sera considérée comme un bagage spécial.

  • Plus d'information sur les bagages spéciaux et auprès de votre compagnie aérienne.

• Enregistrez vos bagages la veille

  Certaines compagnies aériennes vous offrent la possibilité d'enregistrer vos bagages la veille! Afin de savoir si cela est possible pour votre vol, veuillez consulter la fiche de votre compagnie aérienne.

  D'autres modes d'enregistrement sont également possibles.

• Transportez vos bagages en train

  Les CFF transportent vos bagages de gare à gare ou même de porte à porte. Vous aurez ainsi les mains libres et l’esprit insouciant en profitant de vos vacances en toute décontraction.

  • Plus d'information sur le transport de bagages par les CFF

• Admirez la vue depuis la Terrasse Panorama

  Avant de prendre l'avion, en tant qu'accompagnant ou visiteur de l'aéroport, rendez-vous à la Terrasse publique Panorama pour profiter d'une vue imprenable sur le tarmac et le Jura.

  • Informations sur la Terrasse Panorama (accès, horaires, etc.)

• Connectez-vous au WiFi

  Restez connecté avec le Free WiFi GVA. Genève Aéroport vous offre une connexion gratuite avec des méthodes simples.

• Détaxe d'objets

  Le remboursement de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) est possible pour les clients étrangers ayant obtenu un formulaire de détaxe lors de leurs achats.

  • Consultez les procédures à suivre pour un remboursement de détaxe.

• Faire du change ou besoin de liquidités

  Pour faire du change ou obtenir des liquidités pour votre séjour, retrouvez tous les bureaux de change et les banques de l'aéroport.

• Protéger vos bagages

  Le service Bag Wrap offre à tous les passagers de l’aéroport de Genève un service d’emballage des bagages par enroulement.

  • En savoir plus

• L'espace enfants et l'aire de jeux

  Découvrez l'espace enfants dédié au moins de cinq ans et accompagnés d'un parent. Les enfants trouveront leur bonheur avec les traditionnels jeux, toboggans, table de coloriage, livres, balançoires, etc.
  Il y a un coin à langer, un espacement d'allaitement, une cuisine et une salle de repos pour enfants. L'accès est libre. L'espace est situé en zone de transit (mezzanine).
  
  L'aire de jeux est située entre les portes A5 et A8, nos chers petits passagers de trois à douze ans peuvent profiter d’un espace convivial et ludique sur le thème de l’aéroport. Vous pourrez profiter de la vue sur la piste depuis la tour de contrôle ou encore tapis à bagages, cette zone ravira petits et grands!

• Souvenirs gourmands

  Trouvez tous les commerces de l'aéroport qui vous offriront l'occasion d'emmener avec vous chocolats, confiseries et autres spécialités locales.

• Achats et services avant votre départ

  Genève Aéroport regorge de commerces et de services! Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin avant le décollage.

• Se restaurer ou boire un verre

  De nombreux restaurants, snacks, bars et tea-rooms sont présents à Genève Aéroport. L'aéroport regorge de restaurants pour tous les goûts.

  Une fois bien arrivé, trouvez facilement ce que vous cherchez avec la liste des établissements.

  Vous pourrez vous situer sans un problème grâce à la carte interactive. 

• Un peu de lecture

  Trouvez facilement les points de ventes de vos derniers magasines et livres dans l'aéroport.

  Apprenez-en plus sur l'actualité de Genève Aéroport grâce à ses news.

Arrivée

• Connectez-vous au WiFi

  Restez connecté avec le Free WiFi GVA. Genève Aéroport vous offre une connexion gratuite avec des méthodes simples.

• Taxis à Genève

  Les taxis à Genève peuvent être commandés par téléphone, hélés dans la rue ou trouvés sur les quelque 60 aires de stationnement, en ville, à l'aéroport et aux gares. Les tarifs entre l'aéroport et la ville varient de 35 CHF à 45 CHF et dépendent de la densité du trafic, de l'heure et du nombre de passagers

• Louer une voiture

  Location de voitures en Secteur Suisse
  Les guichets de location de voitures en secteur suisse sont situés au niveau Arrivée, en direction de La Poste.

  Attention: si vous louez une voiture en Suisse et que vous la ramenez en Secteur France, la société de location de voiture peut vous faire payer une taxe.

  Location de voitures au Secteur France
  Vous pouvez louer des véhicules au secteur français.

• Quitter l'aéroport en train

  Choisissez votre train pour atteindre confortablement toutes les régions de Suisse.

  La gare CFF de Genève-Aéroport est directement accessible depuis les niveaux Enregistrement et Arrivée. 

  Tous les trains à destination ou au départ de Genève-Aéroport s'arrêtent au centre-ville en gare de Genève-Cornavin. La durée du trajet est de sept minutes.

  Consultez les horaires en ligne www.cff.ch ou sur l’application Mobile CFF.

  • Plus d'informations

• Quitter l'aéroport en bus gratuitement

  Genève Aéroport est situé à moins de 4 km du centre-ville de Genève. Il est aisé de s'y rendre en train ou en bus grâce au réseau unifié de transports publics unireso.
  
  Les bus urbains TPG desservent l'aéroport (arrêts au niveau Enregistrement, devant ou sur le côté de la gare CFF), à une fréquence de 8-15 minutes aux heures de pointe.
  
  Pensez à retirer un billet de transport gratuit au distributeur en zone de récupération des bagages (niveau Arrivée). Ce billet unireso, offert par Genève Aéroport, permet d'utiliser les transports publics dans le canton de Genève durant 80 minutes.

  • En savoir plus

• Changer les couches de vos enfants

  Des tables à langer sont à votre disposition vers carrousels des bagages et dans la majorité des WC de l'aéroport.