J’ai perdu ou oublié un objet, à qui m’adresser?

Les démarches sont différentes selon le lieu de perte de l’objet.

Dans l'avion

Contactez le service "Lost & found" de l'agent d'assistance. Pour trouver l'agent d'assistance en fonction de la compagnie aérienne, consultez la liste des compagnies aériennes.

Dans la zone de transit

Entre le départ (après le contrôle de sûreté) et l'arrivée (avant la douane):

Dans l'aéroport ou à l'extérieur (zone publique)

Signalez la perte à la Police ou aux Objets trouvés de la ville de Genève:

  • Police: +4122 427 57 90 (de 07:00 à 19:00). La police garde les objets trouvés durant 24h (48h le week-end) et n'est pas habilitée à procéder à des restitutions (sauf urgences).
  • Service cantonal des objets trouvés (SCOTEGM): +4122 427 90 00 scot@police.ge.ch. Tous les objets trouvés peuvent être réclamés au guichet du SCOTEGM (rue des Glacis-de-Rive 5 à Genève).

Dans la gare CFF ou dans un train du réseau suisse

En ville de Genève