Heures d'ouverture du terminal

Pour des raisons de sécurité, le terminal T1 est fermé de 00:00 à 04:00 du matin.

Le secteur France est fermé de 23:00 à 04:30.

Il n'est pas autorisé de rester à l'intérieur durant la fermeture.

Check-in à l'aéroport: la veille

Afin de savoir si vous pouvez effectuer l'enregistrement de vos bagages la veille, veuillez consulter le tableau récapitulatif par compagnies aériennes (pdf 0.1 MB).

Si vous avez enregistré vos bagages la veille, nous vous recommandons de vous rendre à l'aéroport une heure avant le départ de votre vol (deux heures durant les week-ends d’hiver) pour passer les formalités de contrôle des passeports, le contrôle de sûreté et vous rendre en salle d'embarquement.

Informations fournies à titre indicatif et sujettes à modification. Genève Aéroport décline toute responsabilité en cas d'informations erronées.

Pour de plus amples informations, contactez directement la compagnie aérienne concernée.

Check-in à l'aéroport: le jour même

Tous les enregistrements pour les vols de ligne - y compris les vols low cost - se font au T1 (Terminal principal / "Main Terminal" / Terminal "M").

Heure limite d'enregistrement
En règle générale, il est recommandé de se présenter à l'enregistrement 2 heures avant le départ du vol (2h30 durant les week-ends d'hiver). L’heure limite d’enregistrement varie selon les compagnies.

Heure limite en porte d'embarquement
En règle générale, il est recommandé de se présenter en porte d'embarquement 30 minutes avant le départ du vol.

Veuillez confirmer ces renseignements directement auprès de votre compagnie aérienne.

Seuls les passagers ou les membres de leur famille proche (ayant le même nom, avec pièce d'identité) peuvent enregistrer leurs bagages. Ils doivent se présenter à l'enregistrement avec tous les documents de voyage des personnes concernées.

Check-in Express aux bornes

Genève Aéroport vous simplifie la vie... avec ses bornes "Express Check-in", simple et rapide!

Le passager peut s'enregistrer avec ses bagages à n'importe quelle des 24 bornes installées dans l'aérogare principale.

"Express Check-in" dessert les compagnies aériennes suivantes:
  • Aer Lingus
  • Alitalia
  • Air Algérie
  • Air Canada
  • Air France
  • Air Malta
  • Austrian Airlines
  • British Airways
  • Brussels Airlines
  • Edelweiss air
  • Egyptair
  • Elal
  • Finnair
  • Iberia
  • KLM
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Luxair
  • Royal Jordanian
  • SAS - Scandinavian Airlines
  • SWISS
  • TAP Portugal
  • Tunisair
  • Turkish Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • United Airlines

Dépose rapide pour bagages en soute "self bag drop"

Les compagnies aériennes SWISS, Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, TAP Portugal, Aegean Airlines, SAS innovent et offrent désormais la possibilité à certains passagers un service de dépose rapide pour les bagages en soute, aux guichets n° 77-78-79.

Passagers concernés:
- avec un seul bagage de soute par passager;
- pas d’excédent bagage, ni de dépassement de taille ou de bagage spécial;
- vol confirmé au départ de Genève (LX, LH, OS, SN, LO, TP, SK);
- check-in effectué précédemment en ligne ou aux bornes.

Check-in sur internet

Certaines compagnies aériennes offrent la possibilité d'effectuer le check-in via internet. Ainsi, vous vous enregistrez en ligne, choisissez votre siège et imprimez votre carte d'embarquement avant de venir à l'aéroport.

Vous trouverez toutes les informations détaillées sur les sites internet des compagnies aériennes concernées.

NB: Ce service peut différer selon chaque compagnie aérienne et selon chaque type de billet. Il n'est en général disponible que pour les billets électroniques.

Dépose rapide pour bagages en soute "self bag drop"

Les compagnies aériennes SWISS, Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, TAP Portugal, Aegean Airlines, SAS innovent et offrent désormais la possibilité à certains passagers un service de dépose rapide pour les bagages en soute, aux guichets n° 77-78-79.

Passagers concernés:
- avec un seul bagage de soute par passager;
- pas d’excédent bagage, ni de dépassement de taille ou de bagage spécial;
- vol confirmé au départ de Genève (LX, LH, OS, SN, LO, TP, SK);
- check-in effectué précédemment en ligne ou aux bornes.

Check-in à la gare

La veille de votre vol, enregistrez tranquillement vos bagages à la gare. Vous y recevrez aussi votre carte d'embarquement pour la place de votre choix dans l'avion. Ainsi, le jour du départ, vous avez plus de temps et commencez votre voyage en toute tranquillité, sans devoir attendre au check-in et sans devoir porter vos bagages.

Bagages spéciaux

Pour enregistrer des bagages spéciaux, veuillez faire votre check-in au même guichet que pour des bagages courants, puis vous rendre au guichet n°90.

Dimensions maximales des bagages spéciaux: environ 100 cm x 80 cm x 400 cm.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter directement la compagnie aérienne concernée.

Informations

Aéroport sans fumée

Il est interdit de fumer et de vapoter dans l'enceinte de l'aéroport.

Dans la zone transit, près des salons 1e classe/business, un salon fumeurs doté des dernières technologies en matière de ventilation et d'extraction de la fumée est à disposition des passagers.


Services CGS

La société CGS représente et vend des billets pour le compte de compagnies aériennes et tours opérateurs n'ayant pas de guichet à Genève Aéroport. Elle s'occupe également, entre autres services, de l'envoi des bagages par fret et de l'assistance pour les groupes, de réservations des voitures ou d'hôtels à l'étranger, du service journaux pour les compagnies aériennes, ainsi que de la logistique du salon British Airways.

Compagnies aériennes représentées par CGS:

  • Azerbaijan Airlines
  • Belavia (Belarus Airlines)
  • Kuwait Airways
  • LOT Polish Airlines
  • Ukraine International Airlines

Tours opérateurs représentés par CGS:

  • Club Med
  • M-Travel (Hotelplan, Tourisme pour Tous, Denner Voyages)


Contact:
CGS Customer Ground Service Genève SA
Case postale 206
1215 Genève 15
T +4122 717 85 79
F +4122 717 85 77
Email: cgscountergva@cgs-ltd.com


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