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Conditions générales d'utilisation resaPark

GVA.ch


Préambule


L’Aéroport International de Genève (AIG) se réserve le droit en tout temps de modifier, compléter ou supprimer tout ou partie des présentes conditions générales.



I. Tarifs resaPark


Les frais de réservation resaPark, indépendamment du nombre de jour de parking au P1, sont à régler directement par carte de crédit, au travers du système de réservation.

* Le montant en € est uniquement donné à titre indicatif. Sous réserve de modifications du tarif et/ou du taux de change.



II. Modification de la réservation res@Park


  1. La modification jusqu'à 24h avant l’heure d’entrée prévue, est "considérée" comme une annulation.

  2. Un remboursement de CHF 10.- (~ € 7.-) sera alors crédité directement sur votre carte de crédit.

  3. Vous devez ensuite procéder à une nouvelle réservation, indépendamment de l’ancienne réservation.

  4. Une modification moins de 24h avant l’heure prévue d’arrivée ne donne droit à aucun remboursement.

NB: Pour pouvoir modifier une réservation, il est indispensable d'avoir préalablement créé un compte, qui vous permettra de consulter votre historique res@Park et de vous identifier lors de vos prochaines réservations.



III. Annulation de la réservation res@Park


  1. Annulation possible jusqu’à 24h avant l’heure prévue d’arrivée, sous réserve d’une retenue de 50%.

  2. Un remboursement de CHF 10.- (~ € 7.-) est alors crédité directement sur votre carte de crédit.

  3. Une annulation moins de 24h avant l’heure prévue d’arrivée ne donne droit à aucun remboursement.

NB: Pour pouvoir annuler une réservation, il est indispensable d'avoir préalablement créé un compte, qui vous permettra de consulter votre historique res@Park et de vous identifier lors de vos prochaines réservations.



IV. Non-présentation au parking res@Park


  1. Votre réservation est garantie jusqu’à 4 heures après l’heure d’entrée prévue.

  2. Une non-présentation au parking à l’heure indiquée de la réservation (avec une tolérance de + 4 heures) est considérée comme une annulation.

  3. Au-delà de ces 4 heures, votre réservation est automatiquement annulée et ne donne droit à aucun remboursement.



V. Entrée res@Park


  1. Votre heure d’arrivée doit correspondre à l’heure d’entrée spécifiée sur votre réservation.

  2. Vous pouvez cependant accéder à votre place res@Park, sans frais additionnels, dès 2 heures avant et jusqu’à 4 heures après l’heure d’entrée prévue.

  3. Hors de ce délai (moins de 2 heures, plus de 4 heures), vous ne pouvez pas accéder à l’espace res@Park.

  4. Au-delà de 4 heures, votre réservation est automatiquement annulée et ne donne droit à aucun remboursement.



VI. Sortie res@Park


  1. Votre heure de départ doit correspondre à l’heure de sortie de votre réservation.

  2. Vous pouvez cependant sortir du parking res@Park, sans frais additionnels, 4 heures avant l’heure et jusqu’à 4 heures après l’heure de sortie prévue.

  3. Hors de ce délai (moins de 4 heures, plus de 4 heures), il vous est demandé de vous acquitter de "frais additionnels":
    • En cas de sortie "avant": de CHF 20.- (~ € 14.-), montant unique, quel que soit le nombre d’heures et/ou de jours avant les 4 heures de tolérance.
    • En cas de sortie "après": de CHF 20.- (~ € 14.-), par tranche de 24 heures entamée, à partir de l’heure prévue de sortie.

  4. Dès lors, vous devez introduire votre carte de crédit à la borne de sortie de l’espace res@Park. Le montant des "frais additionnels" vous est débité de votre carte de crédit.



VII. Confidentialité


L’AIG s’engage à prendre toutes les mesures utiles pour traiter de manière confidentielle les données que vous lui confierez (identité, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.).



VIII. Déni de responsabilité


  1. L’AIG décline toute responsabilité en cas de dommage direct et/ou indirect causé par l’inexécution ou la mauvaise exécution de sa prestation, notamment en cas d’indisponibilité technique de res@Park, de force majeure, pour des raisons d’exploitation générale et/ou en vue du maintien de l’ordre à l’aéroport.

  2. L’AIG décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect causé par l’utilisation des données que vous lui auriez confiées (identité, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.), notamment en cas d’utilisation frauduleuse et abusive par un tiers non autorisé.

  3. L'AIG décline toute responsabilité en cas de dommage causé aux véhicules ou de vol de tout ou partie de ces derniers, ainsi que des objets déposés dans ou sur les véhicules.



IX. For et droit applicable


  1. Le for juridique est à Genève.

  2. Le droit suisse est applicable.



Tableau récapitulatif resaPark


I Coûts et réservation
II Modification
  • délai: min. 24 heures.
  • remboursement: CHF 10.-.
  • pas de remboursement moins de 24 heures à l'avance.
  • création d’une nouvelle réservation: CHF 20.-.
III Annulation
  • délai: min. 24 heures.
  • remboursement: CHF 10.-.
  • pas de remboursement moins de 24 heures à l'avance.
IV Non-présentation
  • tolérance jusqu’au 4 heures après l'horaire prévu d’entrée, puis annulation de la réservation sans remboursement.
V Entrée anticipée
  • entrée possible 2 heures avant l'horaire prévu.
V bis Entrée retardée
  • entrée possible jusqu’à 4 heures après l'horaire prévu.
  • entrée plus de 4 heures après l'horaire prévu: réservation annulée sans remboursement.
VI Sortie anticipée
  • sortie possible 4 heures avant l'horaire prévu.
  • sortie plus de 4 heures avant l'horaire prévu: frais additionnels de CHF 20.-, montant unique, quel que soit le nombre d’heures / de jours.
VI bis Sortie retardée
  • sortie possible jusqu'à 4 heures après l'horaire prévu.
  • sortie au delà de 4 heures après l'horaire prévu: frais additionnels de CHF 20.- par tranche de 24 heures entamée.

* L'AIG se réserve le droit de modifier en tout temps le tarif, dont seul le montant en francs suisses (CHF) fait foi. Le montant en € (CHF 20.- = ~ € 14.-) est donné à titre indicatif.



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