La zone publique de l'aéroport et les parkings sont entièrement accessibles aux chaises roulantes.

Toutefois, plusieurs portes d'embarquement ne sont accessibles que par des escaliers (D21-27, B31- 34, B41-44). Certains passagers à mobilité réduite ne peuvent dès lors pas y accéder de façon autonome. Nous invitons les passagers concernés à faire appel aux services de GVAssistance pour faciliter leur accès à bord.

Les différents parkings de Genève Aéroport disposent de places réservées aux personnes handicapées:

• P1 illimité: 30 places au niveau -1, à côté des ascenseurs (à environ 50 m. du terminal T1). Borne d’appel pour prise en charge.
  
  
• P2 arrivées: 2 places au milieu du parking, à côté du passage piétons.
  
  
• P3 départs: 2 places au milieu du parking, à côté du passage piétons.
  
  
• P20 secteur français: 6 places au niveau inférieur, près des portes coulissantes donnant accès à l'aérogare principale. Borne d’appel pour prise en charge.
  
  
• P31 gare CFF: 1 place.
  
  
• P51 illimité: 2 places par étage, à côté des ascenseurs (à environ 500 m. du terminal T1).

Une zone d'accueil se trouve près du guichet 45 (niv. Enregistrement).
Des bornes d'appels dédiées aux PMR permettent également une prise en charge depuis l'extérieur du terminal jusqu'à leur avion, ou inversement. Elles se situent aux parkings P1 et P20, ainsi qu’à l'arrêt TPG Gare CFF.

Pour vous garantir la meilleure qualité de service et réduire votre attente, il est indispensable de signaler vos besoins de prise en charge auprès de votre compagnie aérienne ou agence de voyage dès la réservation de votre vol, au moins 48h avant votre départ.

Les passagers nécessitant une assistance spéciale à la gare CFF de l'aéroport sont priés de prendre contact avec le Service Assistance Mobilité des CFF:

• tél. depuis la Suisse 0800 007 102
• tél. depuis l'étranger +4151 225 71 50
• e-mail mobil@cff.ch