Objets perdus
Vous avez oublié ou perdu un objet:
- Dans l'avion: "lost & found" de la compagnie d'assistance.
Pour trouver compagnie d'assistance en fonction de la compagnie aérienne, consultez le tableau récapitulatif par compagnies aériennes (pdf 0.1 Mo).
Lost & found Dnata: tél. +4122 817 44 73, gvalost@dnata.ch.
Lost & found Swissport: tél. 0900 775 775 (CHF 1.10/min.), gva.lp@swissport.com, www.mylostbag.com.
- Dans la zone de transit (départ = après le contrôle de sûreté / arrivée = avant la douane), à un point de contrôle de sûreté ou en secteur France de l'aéroport:
Lost & found Swissport tél. 0900 775 775 (CHF 1.10/min.).
- Dans l'aéroport ou à l'extérieur (zone publique):
Pendant 24h (48h le week-end): Police tél. +4122 427 92 31.
Ensuite: Objets trouvés de la ville de Genève tél. +4122 546 09 00, scot@etat.ge.ch.
- Dans la gare CFF ou dans un train du réseau suisse:
CFF tél. 0900 300 300.
- En ville de Genève:
Objets trouvés de la ville de Genève tél. +4122 546 09 00, scot@etat.ge.ch.
Agents d'assistance (handling)
Dnata Switzerland
T: +4122 817 44 11 général
T: +4122 817 44 50 assistance
T: +4122 817 44 73 litiges bagages et objets perdus
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Dnata Lost & Found
T: +4122 817 44 73 objets perdus
(dans l'avion ou en zone transit)
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Swissport (Bagages)
T: +4122 799 31 11 général
T: +4122 799 33 45 assistance
T: +4122 799 33 32 litiges bagages
T: +4143 812 87 77 déclaration de litige Swissport déjà constituée
F: +4122 799 31 57
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Swissport Objets perdus
T: 0900 775 775 objets perdus (CHF 1.10/min)
F: +4122 799 31 57
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